Mäklarens roll är att vara en opartisk mellanman. En mäklare är inte part i köpeavtalet och har mindre ansvar än de flesta tror.
Fastighetsmäklarlagen innehåller regler för vad mäklaren ska och får göra. I lagen framgår bl.a att en mäklare skall utföra sitt jobb omsorgsfullt och alltid följa god fastighetsmäklarsed. Att mäklaren alltid ska följa god fastighetsmäklarsed betyder att allt mäklaren gör inom ramen för sin yrkesroll skall följa god fastighetsmäklarsed. God fastighetsmäklarsed utvecklas och bestäms framför allt genom Fastighetsmäklarinspektionens (FMI:s) avgöranden i tillsynsärenden och förvaltningsdomstolarnas praxis.
En vanlig missuppfattning är t.ex. att mäklaren är ansvarig för skicket på bostaden som förmedlas. Mäklarens ansvar sträcker sig i det sammanhanget till att vara öppen med saker som hen känner till.
Som köpare/spekulant är det bästa att utgå från att mäklaren inte har något med skicket på huset att göra. Det är köparen som har undersökningsplikt och bör ta denna på allvar. Dvs själv eller med hjälp av en besiktningsman undersöka bostaden man köper.
Samtliga mäklare som är knutna till Privatmäklaren är registrerade hos Fastighetsmäklarinspektionen, den centrala förvaltningsmyndigheten för frågor som rör registrering och tillsyn av fastighetsmäklare. För registrering krävs djupa kunskaper i fastighetsekonomi, företagsekonomi och juridik, samt praktisk erfarenhet av yrkesmässig förmedling av fastigheter.
